קידום לניהול מתוך הצוות הוא אחד האתגרים הגדולים ביותר למנהלים חדשים. הנה איך להתמודד:
האתגרים: 1. שינוי דינמיקה — אתמול הייתם שווים, היום אתם המנהל. 2. קנאה — חברים שרצו את התפקיד עלולים להרגיש עלבון. 3. גבולות — קשה לתת משוב שלילי לחבר. 4. ציפיות — חברים מצפים ליחס מועדף. 5. רכילות — "הוא השתנה מאז שקודם."
מה לעשות מיד: - שיחה אישית עם כל אחד — הכירו בשינוי. שאלו מה הם צריכים מכם כמנהל. - הגדירו ציפיות — מה שינוי ומה נשאר. "אנחנו עדיין חברים, אבל יש לי עכשיו אחריות." - היו שקופים — על ההחלטות שלכם, על המידע שיש לכם. - היו הוגנים — אל תעדיפו חברים קרובים. שוויון הוא קריטי.
דגשים חשובים: - אל תתנצלו — קודמתם כי מגיע לכם. אל תרגישו אשמה. - אל תנסו להיות "אותו דבר" — היחסים ישתנו, וזה בסדר. - הימנעו מרכילות — אם חברים רוצים לרכל על עובדים אחרים, עצרו. - היו ספציפיים עם משוב — "אני אומר לך את זה כמנהל, לא כחבר."
כשיש התנגדות: - שוחחו ביחד. "אני מבין שזה שינוי. מה אני יכול לעשות?" - שמרו על מקצועיות גם כשזה קשה. - אם מישהו מערער עליכם בפומבי — טפלו בפרטי, בהחלטיות. - תנו זמן — רוב האנשים מסתגלים אחרי כמה שבועות.
טיפ: שמרו על חברויות מחוץ לעבודה — ארוחת ערב, ספורט. אבל בעבודה, אתם המנהל ראשון וחבר שני. ההפרדה הזו בריאה לכולם.