המעבר לתפקיד ניהולי הוא אחד השינויים הגדולים בקריירה. הנה מה שכל מנהל חדש צריך לדעת:
ב-30 הימים הראשונים: 1. הקשיבו יותר מדברו — פגשו כל אחד מהצוות ב-1-on-1, הבינו את האתגרים. 2. אל תשנו הכול מיד — למדו איך דברים עובדים לפני שמשנים. 3. הגדירו ציפיות — מה המנהל שלכם מצפה? מה הצוות צריך? 4. בנו אמון — עשו מה שאתם אומרים, היו שקופים.
טעויות קלאסיות של מנהלים חדשים: - ניסיון לעשות הכול לבד — הגעתם לנהל, לא לעשות את העבודה של כולם. - חוסר אצילה — אם אתם עושים את העבודה בעצמכם, אתם לא מנהלים. - הימנעות מקונפליקט — בעיות שלא מטפלים בהן מחמירות. - ניסיון להיות חבר של כולם — מנהל טוב הוא הוגן, לא פופולרי. - חוסר משוב — אנשים צריכים לדעת איך הם מתפקדים.
מיומנויות קריטיות: אצילת סמכויות — למדו לסמוך על הצוות ולתת להם אחריות. מתן משוב — ספציפי, בזמן, הוגן. ניהול זמן — העדיפו את מה שרק אתם יכולים לעשות. תקשורת — היו ברורים ושקופים. קבלת החלטות — אספו מידע, החליטו ועמדו מאחורי ההחלטה.
ספרים מומלצים: "The Making of a Manager" — Julie Zhuo. "First, Break All the Rules" — Gallup. "Radical Candor" — Kim Scott.
זכרו: ניהול הוא מיומנות נלמדת. אף אחד לא נולד מנהל מצוין. תנו לעצמכם זמן ללמוד, בקשו משוב ותשתפרו בהדרגה.