תוכנה כשירות (SaaS - Software as a Service)

מודל עסקי שבו תוכנה מסופקת דרך האינטרנט כשירות מנוי ולא כמוצר שנרכש חד-פעמית. הלקוח משלם דמי מנוי חודשיים או שנתיים וניגש לתוכנה דרך דפדפן. ישראל היא מעצמת SaaS עולמית, עם חברות כמו monday.com, Wix, Fiverr, Gong ו-WalkMe. מודל SaaS מאפשר הכנסות חוזרות (Recurring Revenue), עדכונים שוטפים ויכולת סקלינג גבוהה. תפקידים נפוצים בחברות SaaS כוללים Customer Success, Sales Engineer ו-Solution Architect.